入社したきっかけとこれまでのキャリアを教えてください
以前は大手広告代理店に勤務していました。当時、カフェ利用で訪れた「Saturdays NYC」に魅力を感じたことが入社のきっかけです。アパレル・カフェ・サーフという、自身の趣味でもある3つの要素が揃った空間やスタイルに強く惹かれました。また、人と接することが好きな自分にとって、空間づくりと接客の両面で強みを活かせる環境だと感じ、入社を志望しました。
現在の仕事内容を教えてください
主な業務は接客ですが、その中でもブランドの“らしさ”を伝えることを大切にしています。趣味でサーフィンをしている経験を活かし、取り扱いのあるサーフボードの説明や、ブランドが大切にしているコミュニティの魅力をお伝えしています。単なる商品説明にとどまらず、カルチャーを交えた会話を通して、接客以上の価値を提供することを意識しています。
仕事のやりがいや、心が躍ると感じる時は、どのような時ですか？
国籍を問わず、お客さまの笑顔を見る瞬間が一番のやりがいです。誰とでもフランクにコミュニケーションが取れるという自分の強みが活かされ、再来店時に自分のことを覚えてくださっているお客様が世界中にいることを嬉しく感じています。
これまでの仕事において、お客さまに感動をしていただいたと思える具体的な エピソードを教えてください
千葉のサーフスポットで偶然お客さまと再会し、そのまま一緒にサーフィンを楽しんだことがあります。波待ちの際にお客さまから声をかけていただき、私のことを覚えていてくださったことや、ブランドを褒めていただいたことが強く印象に残っています。今では大切な顧客様の一人となり、店舗の外でも素敵な繋がりが続いています。
仕事のしやすさ、働きやすい制度などがあれば教えてください。
本社・店舗を問わず、コミュニケーションが取りやすい環境が整っている点が魅力です。分からないことがあれば、他店の先輩スタッフや本社の方、自店の上司が協力して解決に導いてくれるため、安心して働くことができています。
JUNはどんな会社だと思いますか？
常に最先端のCULTUREを発信しながらも、絶対にブレない芯があり、過去から現在、そして未来にわたってもCULTUREを第一線に考え続ける会社だと思います。
5RULESの中で注力しているキーワードや意識していることがあれば教えてください。
『Be Foolish（バカであれ、楽しむことを忘れるな）』です。 ただおもしろおかしくあればいいということではなく、ふと浮かんだラフで突飛なアイデアからこそ、本当に良いアイデアが生まれると思っているからです。
あなたにとってのCULTUREとは何ですか？
その時代ごとの新しい風潮やモノ、文化などが生まれていくことだと思います。 CULTUREがないと今の時代を全力で楽しめないと思いますし、過去のCULTUREを今の時代に置き換えて新しく解釈することの重要性を、普段の生活の中でも実感しているからです。
