SHOP×STAFF ショップスタッフの現場

さまざまなブランドやショップで活躍するスタッフたちに直撃取材!ショップの魅力や仕事をする上でのタイムスケジュールなどショップスタッフの仕事を徹底解剖しました。

ADAM ET ROPÉ

SHOP 06恵比寿

ADAM ET ROPÉ
アダム エ ロペ

長野美里

ショップスタッフ

STAFF DATA

接客でお客様から得た意見を
本社に伝えるブランドのキーパーソン。

ショップスタッフとして日々店頭に立つ傍ら、本部とショップのパイプ役もこなす。本社ではサンプルのチェックなどを行ない、お客様に少しでも喜んでもらえるように細かな修正点をデザイナーへ伝えたりと重要な役割を果たす。

ショップスタッフの一日
13:00 遅番で出勤出勤後、写真撮影用のおしゃれなスポット探し
14:00 本社で検討会サンプルを着用し、サイズや着心地のチェック
16:00 オンライン用の撮影EC事業部にてオンラインショップ用の写真撮影
18:00 店舗にて接客お客様と会話を楽しみながらおもてなし

SHOP DATA

感度の高いお客様が集う
洗練されたセレクトショップ。

「世界各国からバイイングしてきた選りすぐりのアイテムを展開するセレクトショップです。恵比寿はウィメンズだけですが、他の店舗ではメンズのウェアや雑貨類も展開していて、幅広いお客さまが来店します。トレンドを取り入れたオリジナルのアイテムも大人気です」

ADDRESS
ADAM ET ROPÉ アトレ恵比寿
東京都渋谷区恵比寿1-6-1 アトレ恵比寿西館3F
OPEN:10:00〜21:30
TEL:03-5708-5631
http://www.adametrope.com/

SHOP RANKING

スタッフだけが知っている
オリジナルランキング!

  

ブランドやショップのちょっとした裏事情など、現場のスタッフしか知らないモノやコトをここでコッソリ教えちゃいます。

お客様の来店数が多い時間帯

  • no.0120時台
  • no.0218時台
  • no.0314時台
お昼から夜まで賑わう店頭!

0時を過ぎるとお仕事帰りのお客様が多く来店し、そのまま閉店近くまで賑わいます。お昼から夕方頃は主婦の方や、海外のお客さまがたくさんいらっしゃいます。

お客様との会話の話題

  • no.01出身地の話
  • no.02妄想話
  • no.03趣味の話
お客様との会話を楽しむ接客。

お客様の出身地のお話を聞いたり、自分の地元の話などをすると、ついつい会話が弾んでファッションとは違う話で盛り上がってしまうんです(笑)。妄想話では、試着されたアイテムを着るシーンなど、イメージを膨らませて接客することで、お客様のお買い物のサポートをしています。

FAVORITE ITEMS

FAVORITE ITEMS

A: HAT
ハットは私にとって欠かすことのできないアイテム。店頭ではもちろん、お休みの日もかぶって気分をあげています。このアイテムのようにリボンの幅が広かったりなど、デザインにちょっとしたアクセントがあるものが好きです。
B: SCHEDULE NOTE & iPad
ショップのイベントやシフト、プライベートの予定などをスケジュール帳で管理しています。iPadは外付けのキーボードを使って、仕事の報告書などを作成しています。
C: BOOK
電車に乗っているときなどに、この本を読みながら生地の勉強をしています。トレンドによって洋服に使われる生地も変わってくるので、常にいろんな知識を蓄えるように日々努力することを心掛けています。
D: MUSIC
アメリカのレトロな音楽が好きで、移動中や休憩中などよく聞いています。気持ちがリラックスして心に余裕が生まれます。

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